to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Şikayet ve Ücret İadesi Talebi
20.04.2026 tarihinde Uyku Vakti ile yaptığım yazışmada, G**** Z***** isimli kişiyle son derece rahatsız edici bir iletişim yaşadım. Sorularıma karşı kullanılan üslup kızgın, bıkmış ve alçaltıcı bir tarzdaydı. Yazışma boyunca kendimi küçümsenmiş ve değersiz hissederek iletişimi sonlandırmak zorunda kaldım.
Hizmet aldığım bir kurumdan, özellikle de böyle hassas bir konuda, anlayışlı, saygılı ve destekleyici bir iletişim beklerken tam tersi bir tavırla karşılaşmam beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle alınan hizmetten memnun kalmadığımı ve ücretimin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Yazmamla beni aradı ve bana tazminat davası açmasıyla tehdit etti! Eğer şikayetimi geri çekmezsem bana dava açacağını dile getirdi. Şikayet edenlere yorumlarını kaldırtmak için bir taktik sanırım.
Elif Hanım, uyku eğitim sürecini kendi isteği doğrultusunda sonlandırdığını tarafıma iletmiş olup, gönderdiğim ekte bu beyana da yer verilmiştir. Şahsi yazışmalarımızda ise burada ifade edilen şekilde bir durum bulunmamaktadır. Süreç boyunca iletişimimiz karşılıklı ve samimi bir çerçevede ilerlemiştir. Bu nedenle kamuya yansıtılan ifadeler ile yaşanan sürecin birebir örtüşmediğini belirtmek isterim. Konuyla ilgili yanlış anlaşılmaların önüne geçilmesini rica ediyor, gerekli durumlarda resmi yollar üzerinden süreci takip edeceğimi bilgilerinize sunuyorum. Anlayışınız için teşekkür ederim.
