to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Uyku Eğitimi İçin Aldığım Hizmet Hayal Kırıklığı Yarattı
Normalde yazmak istemezdim ama konu bebek ve çaresiz kalmış annelerin duyguları olduğu için aktarmak istedim. Bu arada ben bu ismi doktorumuza ve arkadaşlarıma söylediğimde "olumsuz dönüşler geliyor. Bu kadınla ilgili başkasıyla çalış" dönüşleri aldım, buna rağmen ben maalesef Instagram'a aldandım. Telefonla kendisine ulaştığınızda; ben WhatsApp üzerinden ulaştım. Son derece sıcak pozitif bir iletişim kuruyor. Buna güvenerek ödemeyi yaptıktan sonra işin rengi değişiyor. Sizi sorular sormaya arıyor, azarlar gibi bir üslup; tek seferlik diye düşünüyorsunuz. Zaten ücreti de yeni ödediğiniz için... Bu arada benim için en tercih edilme sebebi -görüntülü olarak uyku eğitiminde aktif bulunması- Önden bir sürü yazı atıyor ve bir güne sözleşiyorsunuz. Tek seferlik bir görüntülü görüşmeye katılıyor. Benim kızım da o gün 10 dakikada uyudu. Uyku eğitimi bitmiştir. Bu şekilde ilerleyin şeklinde uyku eğitimi sonlanıyor. Süreç olarak benim inanılmaz yoğun olduğum kendi ameliyatım, eşimin ameliyatı, evde 2 kez bakıcı değişimi vs olduğu bir döneme denk geldi. Ben kendisiyle uğraşamadım. Ama çöpe atılmış bir para, boşa giden bir zaman... Başka annelerin umutları kırılmasın
Sayın Dilara Hanım, Öncelikle yaşadığınız sürecin sizin açınızdan tatmin edici geçmemiş olmasına üzüldüğümü belirtmek isterim. Ancak iddialarınız gerçeği yansıtmamaktadır. Sürecimizin başında, eşinizin ameliyatı nedeniyle eğitime başlama tarihini ertelemek istediğinizi belirttiniz. Ben de danışmanlık sürecinizin içinde üç ay erteleme hakkınız olduğunu ileterek bu talebinizi olumlu karşıladım. Daha sonra, sizin yeniden iletişime geçerek uyku eğitimine başlamak istediğinizi belirtmeniz üzerine size yeni bir tarih sundum. Belirlenen tarihte eğitime bebeğinizin bakıcısı aracılığıyla başlanmasını talep ettiniz ve süreci bu şekilde yürüttük. İlk görüşmede bebeğiniz yaklaşık 10 dakika içinde uyudu. Sürecin nasıl ilerleyeceğine dair detaylı bilgilendirme yapıldı ve her gün gözlem raporlarınızı paylaşmanız istendi. Ancak süreç, bakıcınızın işten ayrılması nedeniyle sizin tarafınızdan devam ettirilmedi. Belirtmek isterim ki, danışmanlık paketinizde her uykuya görüntülü eşlik edileceğine dair bir taahhüt yer almamaktadır. Web sitemde ve sosyal medya hesaplarımda sürecin nasıl işlediği açık şekilde anlatılmaktadır. Size de bu doğrultuda bilgi verilmiştir. Ayrıca, sürecimiz bitse bile bebeğiniz gündüz uykularını bırakana kadar bana dilediğiniz zaman ulaşabileceğinizi belirtmiştim. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüşünüz olmamıştır. İddia ettiğiniz gibi sizi azarlayan bir dil hiçbir yazışmamızda yer almamaktadır. Şikayetiniz üzerine sizi telefonla aradım fakat ulaşılamadım. Sanıyorum ki beni engellemişsiniz. Bu nedenle doğrudan iletişim kurmam mümkün olamadı. Hakkımda yanlış ve yanıltıcı beyanlarda bulunarak mesleki itibarımı zedelemeniz sebebiyle, elimde bulunan yazışma kayıtları ve süreç belgeleriyle hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Bu bir tehdit değil, yasal bir hak kullanımıdır. Gereken durumlarda, ilgili resmi başvuruları gerçekleştireceğim ve sonucu bu platforma da bildireceğim. Görüşlerinize ve geri bildiriminize saygı duyuyor, fakat sürecin tek taraflı ve yanıltıcı şekilde aktarılmasının kabul edilemez olduğunu ifade etmek istiyorum. İyi günler dilerim.
