Uygunparça Sitesinde Silverline Fırın Kapak Camı Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Uygunparça internet sitesi üzerinden Silverline BO6501B01 Fırın Kapak İç Camı - ym804.6500.01 ürünü için 952150 numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonra tarafıma gönderilen e-postada ürünün stokta kalmadığı, bu nedenle teslimat süresinin en geç iki haftaya uzayabileceği bilgisi iletildi.

Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tedarik edilmedi ve sipariş durumunda sadece “tedarik sürecinde” ifadesi görünüyor. Site üzerinde net bir teslimat tarihi belirtilmiyor ve sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Firmanın ya ürünü hızlı bir şekilde temin ederek kargoya vermesini ya da ürün temin edilemiyorsa siparişimi iptal edip ücret iadesini gerçekleştirmesini talep ediyorum.