Uygunparca.com'da Vestel Buzdolabı Aksesuarı Kargo Ve İade Sorunu

28.09.2026 tarihinde Uygunparca.com üzerinden Vestel marka buzdolabı aksesuarı için 953224 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir gönderim bilgisi de paylaşılmadı.

Ürün gelmeyince para iadesi talep etmeme rağmen iade de yapılmadı. Siteye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sistem sürekli mesai saati dışında uyarısı veriyor, kimseye ulaşamıyorum ve sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Önceliğim, eğer stokta varsa ürünümün acilen gönderilmesi, stokta yoksa da ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.