Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti: Geçişte Beklenmedik Ceza Şoku
Artan yüksek telefon fatura ücretleri nedeniyle Türk Telekom firmasından ayrılarak Vodafone adlı şirkete geçiş yapmak iç...in Facebook'ta gördüğüm kampanya reklamı üzerine, müşteri hizmetleri aracılığıyla Vodafone'a hattımı taşımak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetlerindeki görevliye ısrarla, ki ses
