to read complaints and reviews, or file yours.
İletişim Eksikliği Ve Sipariş İptali Nedeniyle İade Talebi
30.03.2026 tarihinde Dal Çanta üzerinden çevrim içi olarak alt yaş grubu için sportif bir sırt çantası siparişi verdik. ...Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişimizin alındığına, hazırlanma ya da kargoya verilme sürecine dair tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir güncelleme alam
Merhaba, Konu tarafımızca yeniden incelenmiştir. Şikayetvar üzerinden yapılan paylaşımda sipariş numarası ve isim bilgisi yer almadığı için ilk aşamada detaylı eşleşme sağlanamamıştır. Ancak tekrar yapılan incelemede, siparişin Firdevs Hanım adına oluşturulduğu tespit edilmiştir. İlgili ürün sistemimizde Ççs Kadın 18027 Sırt ve Omuz Çantası – Bej olarak kayıtlıdır. Ayrıca siparişe ait iade işlemi 08.04.2026 tarihinde gerçekleştirilmiş olup, iade kaydı sistemimizde mevcuttur. Ekran görüntüsü ekte yer almaktadır. İsim farklılığı nedeniyle ilk aşamada eksik değerlendirme yapılmış olması sebebiyle kusura bakmayın. Yaşanan karışıklık nedeniyle oluşan olumsuz izlenim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi dikkate alıyor, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli özeni göstereceğimizi bilgilerinize sunuyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
