to read complaints and reviews, or file yours.
Satış Sonrası Destek Yok, Sütlerim Ziyan Oldu
Sanmak süt soğutma tankı aldım, 300 litre. 3 gündür ulaşmaya çalışıyorum, kimse açmıyor. Tank buzlanma yapıyor, 3 gündür... bütün sütlerimi dökmek zorunda kaldım. Şirket sattığı malın arkasında durmuyor, arkadaşlar ürünü satıyorlar, sonra arkasında durmuyorlar. Telefonlar hep meşgul oluyor.
Sayın müşterimizin paylaşmış olduğu mesajla ilgili olarak, kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi adına aşağıdaki açıklamayı yapma gereği duyulmuştur: Firmamızdan alınan 300 litrelik süt soğutma tankı ile ilgili bildirim tarafımıza ulaşır ulaşmaz teknik ekibimiz gerekli incelemeyi başlatmıştır. Sanmak Süt Sağım Makineleri olarak, tüm ürünlerimiz garanti kapsamındadır ve satış sonrası destek sürecimiz titizlikle yürütülmektedir. Müşterimizin yaşadığı durumun tespiti ve çözümü için gerekli bilgilendirmeler yapılmış olup, firma olarak hiçbir müşterimizi mağdur etmemekteyiz. Yapılan bu paylaşımda yer alan “şirketin malının arkasında durmadığı” yönündeki ifadeler gerçeği yansıtmamakta olup, firmamıza zarar verici nitelikte beyanlardır. Sanmak Süt Sağım Makineleri olarak, her müşterimizin memnuniyetini esas almakta, tüm ürünlerimizin arkasında durmaktayız. Gerekli teknik ve idari işlemler yapılmış olup, bu tür yanlış anlaşılmalara neden olan açıklamalara karşı hukuki haklarımız saklıdır. Saygılarımızla,