TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 48 saattir evimde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete hiç bağla...namıyor, bu süreçte bir muhatap bulamıyorum ve yaşadığım durum tam anlamıyla rezilliktir. Bu yaşadıklarımdan sonra TurkNet benim için tam bir pişmanlıktır. Sorun sadece benim bulun...
İade Sürecinde Sürekli Engellerle Karşılaştım
06.07 tarihinde masa üstü fan aldım fakat üründe sorun var. Bugün iade etmek istedim. Sabah gittiğimde kasa kapalı diyer...ek iade almadılar. Saat 14:40ta tekrar gittim elektrikler yok, sorun var diyerek almadılar.
İade etmek için kaç defa gidip gelmem gerekiyor.
Koşulsuz iade afişi asmakla olmuyormu...
Paket Yüklemesi Sorunu Ve Yetersiz Destek
Yaklaşık 3 saat önce paket yüklemesi yapıldı fakat hala yüklenmedi, aradığımda ise mail ile iletişim isteniyor.
İade is...tiyorum. Hayır diyor. Destek birimine yazıyorum oradan cevap veren yok zaten fahiş fiyatlar var üzerine hizmet alamıyoruz. Sorun çözmekte vasatsınız
Yine TTNET Yine Yalan Yanlış İşler
Yine TTNET yine yalan yanlış işler
1 ay önce TTNET tarafından arandım. Paket yenileme için aradığını söylediler. Karşıda...ki hanımefendi anlattı dinledim. Tek sorduğum soru ek bir ücret olacak mı?
Kendisi hayır dedi. O zaman bende onayladım. Bugün gelen faturaya baktım ek ücret gördüm.