to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2019'den beri üye
Migros yemek üzerinden sipariş ettiğim 3 adet magnolia bozuk çıktı. Yine Migros canlı destek vasıtasıyla ekleristan mima...rsinan Samsun Atakum şubesi'ne iade isteğimi ilettim. Kendileri ürünlerinin "günlük ve taze" olduklarını iddia edip iade isteğimi reddettiler. Sizin "günlük ve taze" anlayışınız bu
"50 yere yazınca ancak Migros tarafından arandım ve iadem 1 günün sonunda kabul edildi. Bozuk bir magnolia yüzünden tüm günümü harcamak zorunda kaldım. Migros yemek canlı destek ekibini de komple kınıyorum, önceden kopyaladıklarını spam'lemek dışında hiçbir şey yapmadılar. Robot gibiydi hepsi. Ve işin kötüsü onlar dışında ulaşabileceğiniz bir çağrı hattı da yok. Migros'un sizi araması için 50 yere yazmanız gerekiyor böyle. Sizden ricam ya migrosyemek canlı destek ekibini biraz daha bilgilendirip yetkilendirmeniz, ya da onlar dışında da ulaşabileceğimiz bir çağrı hattının olması. (Keza Migros sanal market ve Migros hemen için böyle hatlar bulunmakta, ancak Migros yemek için kimse ilgilenmiyor.) Sonuç olarak, güç de olsa iademi gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler..."
"Müşteri temsilcisi iletişime geçti ve memnuniyet için yeni bir tarifeye geçişim sağlandı. Ama istek olarak belirtmeliyim ki eğer tarife 12 ay sabit fiyat garantiliyse ya da sadece 3 ay indirimliyse bu detaylar direkt olarak tarifenin üzerinde yazmalı. Özellikle telefon üzerinden sözlü bir şekilde bir tarifeye geçiş yaparken sözleşmeyi göremiyoruz bu yüzden aldığımız tarifelerin fiyat detayları direkt olarak tarife üzerinde yazmalı. Umarım bunlara daha çok dikkat edilir. Teşekkürler."
