Koçtaş Garanti Sorunu: Kırık Testere Ve Kömür Değişimi
Tekirdağ /Çerkezköy Center AVM içerisinde bulunan Koçtaş şubesinden 18/05/2023 tarihinde Mac Allister marka tilki kuyruğ...u testere satın aldım. Aldığım fişte 1 sene garantisi olduğu yazıyordu. Geçtiğimiz günlerde metal bir aparatı kırıldı. Geçen hafta da makine çalışmamaya başladı. Aldığım şubeye tam

Koçtaş Çerkezköy Şb... Den 6 ay önce maç Allen taşlama aldım ürün garantisi 2 yıl olarak yazıyor makine bozuldu ürünü aldığım Şb... Ye götürdüm servise gönderdiler iki hafta sonra Koçtaş dan dönüş sağlandı ürünün kafa kısmındaki rulman lar ve dişlisinin bozuk olduğu değiştirilmesini'n masraflı olduğu ve ürünün amacı dışında zımpara yapmada kullanılmasına bağlı olarak garanti kapsamında tamir edilemeyeceği tarafıma iletildi bende kabul etmedim şu anda makine Koçtaş da beklemede makine servis deki vatandaşa demiski kullanıcı beni zımpara yapmada kullandı ben ondan bozuldum demiş oradaki vatandaş da makinenin konuşmasını bana aktarmış oysaki amacı dışında bir kullanım söz konusu olmadığı halde ürünü tamir etmeden imtina etmektedir şikayetim var bu ne saçmalıktır ki ürünü tamir etmemek için bu tür bir saçmalığa başvuruyorlar şikayetim var acil çözüm bekliyorum

