Uzun Bekleme Süresi Ve Çözüm Eksikliği
Bir müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar sürebilir mi ya? 42 dakika bekletildim. 12 gün önce kargoya verilen ürün hâl...â gelmedi, muhatabınız yok. Gidip alabileceğiniz bir kargo şubesi yok. Biriyle konuşmak için bile 42 dakika bekletiyorsunuz, konuştuğumuzda bile bir sonuca varamadık.
