21.01.2025 tarihinde internet kesildi, 6 gündür sorun devam etmektedir. İlgilenen kimse yok, daha ne kadar bekleyeceğimi...zi bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine her gün mesaj gönderiyorum, sorunu takip ettiklerini söylüyorlar fakat gelen giden yok, sadece beklemekle yetiniyoruz.
21.01.2025 tarihinde internet kesildi, 6 gündür sorun devam etmektedir. İlgilenen kimse yok, daha ne kadar bekleyeceğimi...zi bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine her gün mesaj gönderiyorum, sorunu takip ettiklerini söylüyorlar fakat gelen giden yok, sadece beklemekle yetiniyoruz.
11 gündür internetim kesik, çözüm bulamıyorlar. Müşteri hizmetleriyle yaşadığım olumsuz deneyim beni oldukça mağdur etti....
15 Mayıs 2025'te internet kesintisi nedeniyle TurkNet'e destek talebinde bulundum. Eve iki kez Türk Telekom'dan ekipler geldi ve sorunun kendileriyle ilgili olmadığını belirttil...
TurkNet'in arızalı internet altyapısına 5 gündür müdahale edilemiyor. 21.05.2024 tarihinde açmış olduğum arıza kaydına 4...,5 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak ekiplerimize haber verildiği söyleniyor ancak sorun bir türlü çözüme ulaştırı...