İnternet nakil işleminde bulundum. Yalnız yeni adresimde altyapı problemi var. Bana sadece çanak hizmeti ile internet sa...ğlanabileceğini söylediler. Ekstradan 2000 TL aktivasyon ücreti isteniyor. Üstelik aldığım hız 35'ten 24'e düşecek ve daha pahalı bir tarife. Normalde bu tür durumlarda taahhüdün i...
1 gün boyunca internetten yararlanamıyorum. Bu nasıl bir internet? Aylık paramızı ödememize rağmen, ayda en fazla 3 gün ...yararlanabiliyorum. Aradığımda karşıdaki kişiler ilgisiz hizmet veriyor. Faturası gelince dakikasında kesmeyi biliyorlar ama 1 gün boyunca da yararlanamıyoruz. Ne zaman geleceği be...
İnternette donma ve kasma sorunları yaşıyorum ve müşteri temsilcileri ilgisiz. Her ay 600 lira ödüyoruz ama hizmet kalit...esi bu ücreti hak etmiyor. Video izlemeye çalışırken sürekli yarıda kalıyor. Aradığımızda, sanki bedava hizmet alıyormuşuz gibi davranıyorlar ve 'Bizde sorun görünmüyor, gayet norm...
Ben internet kullanmaya çalışıyorum. Bakın, çalışıyorum diyorum, evden çalışan biri olarak çok ama çok pişmanım. 1 hafta...dır internetim yok, hala ekip gönderecek diyorlar, hala yok, hala yok. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Ödeme yapıyorum ama karşılığında ne bir hizmet alabiliyorum. Ya bana acil d...
İnternet hızının düşüklüğü ve dengesizliğinden dolayı internetimi iptal etmek istedim. Önce beni oyaladılar. Sonra da ka...lan iki aylık taahhüdün iptali için benden 2000 lira ve kalan iki ayın ücretini istediler. Bu durumun ne olduğu belli değil.
Wi-Fi Kurulumu İçin Söz Verdikleri Halde Geri Dönüş Yapılmadı
Biz evde Wi-Fi Sürnet başvurusu yaptık, form doldurduk ve ücretini ödedik. Bize 'Sizi arayacağız' dediler fakat sonrasın...da hiç aramadılar. Parayı almadan önce her gün arıyorlardı, şimdi ise Wi-Fi kurulumu için hiç aramıyorlar. Ne zaman geleceklerini bekliyoruz.
1
Kullanmadığım İnternet İçin Fatura Ve Hizmet İptalinde Yaşanan Sorunlar
Sur Net internet arıza kaydı oluşturdum. Bana sürekli mesai saatlerim içerisinde gelebileceklerini söylediler. Evde olan... bir hizmet olduğu için, iş yerimden mesai saatlerim içerisinde izin alamadığımdan gelip yapmadılar. Ben artık bu firma ile çalışmak istemiyorum. Kapatmak istediğimde benden sürekl...