to read complaints and reviews, or file yours.
Dreame marka robot süpürgem için yaklaşık iki hafta önce Terma Bilişim’i arayarak servis talebinde bulundum. Görüşmede ö...zellikle garantimin devam ettiğini belirttim ve kendilerine “Genel servis misiniz, garantili işlem yapılıyor mu?” diye sordum. Onlar da kendilerini genel servis gibi tanıttılar. Sö
20 Ekim’de Dream marka robot süpürgemde tekerlek arızası oluştuğu için Terma Bilişim Şirinevler şubesine tamir için tesl...im ettim. Ürün henüz 2-3 aylık olmasına ve evde özenle kullanılmasına rağmen, servis tarafından kullanıcı hatası denilerek 4900 TL ücret talep edildi. Ücret ödenmeden tamir yapılma
Dream marka süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce aldım ve ürün arızalandı. Google’da “Dream yetkili servis” diye arama yaptığımd...a Terma Bilişim karşıma çıktı. Telefonla görüştüğümde ürünün arızalı olduğunu, daha 5 aylık olduğunu söyledim. Bana yetkili servis olduklarını söyleyip kargo numarası vereceklerini
Terma Bilişim Teknoloji İstanbul/Şirinevler’de bulunan Yetkili Servis’iz dediler. Dreama L10 robot süpürgemi, internete ...bağlanmama arızası nedeniyle 17Haziran’da Yurtiçi Kargo 403986382435 takip numarasıyla gönderdim. Ürünün garanti kapsamında olmadığını belirterek 23 haziranda 6.700 TL tamir ücreti
Dreame marka robot süpürgemi, yetkili servis olduklarını söyledikleri ve öyle zannettiğim için Terma Bilişim'e tamir içi...n gönderdim. Birkaç gün içinde dönüş yapıp üründe oksitlenme olduğunu belirterek 6.000 TL ücret talep ettiler. Başta itiraz etsek de, yetkili servis olmadıklarını düşünemedik ve ür
