Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Vestel nfk54001 model buzdolabım yaklaşık 10 gündür arızalı. İlk olarak e10 hata kodu verdi ve Vestel Batman Merkez yetk...ili servisini arayarak destek istedim. Gelen ustalar motorun yandığını söylediler, gerekli müdahaleler yapılarak motor değişimi gerçekleştirildi. Motor değişimi için 2.000 TL ödeme...
Tecrübesiz Personel Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Hizmet Deneyimi
Sürekli tecrübesiz personel çalıştırarak hizmet adına hiçbir şey sunmayıp, üstelik işlem esnasında eşimin kaşını yaktıla...r. Bir de dalga geçer gibi 'Vazelin sür, geçer.' diyorlar. Yaklaşım ve davranışları da ekstra sinir bozucu. Zincirleşmiş bir firmanın bu hataları kabul edilemez.
Yapı Kredi'de Yıllık Kart Aidatı İadesi Sorunu
Yıllık kredi kartı aidatı için müşteri hizmetlerini arıyorum, beni şubeye yönlendiriyor. Şubeye gittiğimde de genel merk...eze mail gönderilmesi gerektiğini söylüyorlar. Mail gönderildikten sonra da herhangi bir dönüş sağlanmıyor. Yani kısaca muhatap bulunamıyor.
Diğer bankalarda telesekreterle bile çö...
Batman Şubesi'nde Hizmet Beklerken Zaman Kaybı
Petrol Şube Batman personellerinin vurdumduymaz ve ilgisiz tavırlarından özellikle portföyüm olan V**** T****'den şikaye...tçiyim. Adamın masasında 40 dakika bekliyorum. Otururken de işlemi söylediğim halde, 40 dakika sonra 'Bizim işlem için bir şey yapacak mısın?' diye sorduğumda dalga geçer gibi 'Siz...