Tuba

"Her yıl keyifle tercih ettiğimiz Divan Oteli’nin, misafir memnuniyetine verdiği önemle kalitesine yakışır bir yaklaşım sergilemesi bizi bir kez daha mutlu etti. Bir süre önce spor salonuyla ilgili yaşadığım deneyimi ve geliştirilmesini umduğum noktaları paylaşmıştım. Kısa süre sonra benimle iletişime geçerek spor salonunun zaten tamamen yenilendiğini, son teknoloji ve kaliteli ekipmanlarla yeniden düzenlendiğini büyük bir nezaketle paylaştılar. Bu bilgilendirme ve gösterdikleri ilgi gerçekten çok değerliydi. Otele geldiğimde ise yapılan yenilikleri bizzat görmek beni ayrıca mutlu etti. Modern ekipmanlar, ferah ortam ve her ayrıntıya gösterilen özen, beklentimin de üzerindeydi. Ancak en az yapılan yatırım kadar etkileyici olan, misafir memnuniyetine verdikleri önemdi. Otele adım attığım andan itibaren gösterilen samimi ilgi, güler yüz ve profesyonel yaklaşım, Divan markasının kalite anlayışını bir kez daha hissettirdi. Misafir geri bildirimlerini önemseyen, iletişimi güçlü ve misafirine değer verdiğini hissettiren tüm yönetime ve ekibe içtenlikle teşekkür ederim. Divan markasına yakışan bu profesyonel yaklaşım, kaliteli otelciliğin en güzel örneklerinden biri. Emeği geçen herkesi gönülden kutluyorum."