Mobilya Teslimatı Ve Kusurlu Ürün Sorunu
11/03/2024 tarihinde mobilya siparişi verdim. 04/05/2024 tarihinde mobilyalarım teslim edildi. 29/06/2024 tarihinde evle...ndim ve bu tarihe kadar mobilyalar hiç kullanılmadı. Daha sonra kanepelerde çökme meydana geldi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, bir kere eve usta gönderdiler. Gelen usta, k
Sayın Mehmet Bey Tarafımıza iletilen şikayet yorumu ile ilgili olarak belirtmek isteriz ki: Ürün teslimi sonrası müşteri tarafından bildirilen sorun için ustalarımız gönderilmiş ve ilk tamir yapılmıştır. Ardından tekrar gönderilen usta, ürünün kontrolü sonrası herhangi bir sorun olmadığını rapor etmiştir. Bu süreçte firma olarak gereken tüm destek sağlanmış olup, ürünle ilgili üretim kaynaklı bir hata bulunmamaktadır. Yorumun firmamızın itibarını haksız şekilde zedelediğini düşünmekteyiz. Bu nedenle, söz konusu yorumun platformdan kaldırılmasını talep ediyoruz. Kaldırılmadığı takdirde, firma itibarı ve haklarımızı korumak amacıyla yasal yollara başvuracağımızı bildiririz.


