5
Çözüldü
Gratis Online Siparişim 10 Gündür Mağazaya Ulaşmadı Bilgilendirme Yapılmıyor
13 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden 27201148 numaralı siparişimi... verdim ve teslimat adresi olarak Tokat GOP Bulvarı mağazasını seçtim. Anca
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Sumeyra
Şikayetleri(9)
5
Çözüldü
Gratis Online Siparişim Sürekli Gecikiyor, Teslimat Süreçleri İyileştirilmeli
"Hızlı dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
14 Kasım’da Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden saç parfümü, ma...kyaj temizleme pamuğu gibi ürünlerin bulunduğu bir sipariş oluşturdum. PR26
3
Siparişim Beş Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
07.11.2025 tarihinde Birissine.com üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve Toka...t adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak beş gündür kargom dağıtımda görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketiyle iletişim kurmak için müşteri hizmetlerini defalarca aram
1
Kargom İki Gündür Dağıtımda Görünüyor Teslim Edilmedi Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
12 Kasım 2025 19:28165
10 Kasım'da teslim edilmesi gereken 14718920924575 takip numaralı kargom, iki gündür sistemde "dağıtımda" olarak görünüy...or ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Bedestenlioğlu Mah. Kampüs Sokak No:18 G***** Ana KYK Kız Yurdu. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmayı da denedim faka
5
Çözüldü
Anneler Günü Siparişim Üç Haftadır Hâlâ Teslim Edilmedi
"İş şikayet boyutuna varmadan hızlandırılabilir önceki siparişlerimde de gecikme yaşandı daha önce hiçbiri bunun kadar gecikmemişti ama çözüm süreci gayet başarılı ve hızlıydı ilgilenen müşteri temsilcisine ve mağazaya teşekkürler✨"
Online uygulama üzerinden Anneler Günü kampanyası döneminde (9 Mayıs) sipar...iş oluşturdum ve bugün ayın 30'u olmasına rağmen hâlâ siparişimle ilgili bi
1
Para Aktarıldı Ama Hesapta Görünmüyor
28 Mart 2025 18:041.228
Farklı hesaptan İninal hesabıma para aktardım hesapta görünmüyor, gönderdiğime ait dekont var fakat param ortada yok, mü...şteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum. Hesapla ilgili de düzeltme sağlanacaktır yazıyor. En kısa zamanda para iadesini talep ediyorum. (700TL)
Desteklediği Şikayetler(1)
1
Kargo Dağıtımında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
27 Aralık 2024 12:533.472
17803452542081 numaralı Sürat Kargo gönderim dağıtım şubesinde görünüyordu ama dağıtıma çıkmıyordu. İki gündür şubede ol...duğu için ne zaman dağıtıma çıkacağını sormak için şubeyi aradım ancak telefona çıkan kişi ellerinde böyle bir paket olmadığını ve bu takip numarasıyla ya da ismimle bir gönderi gö
