to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seçtiğim Renk Üretimden Kaldı, Dayatılan Renk Kabul Edilmiyor
21 Nisan 15:303.417
28 Mart’ta İstanbul Sancaktepe Kelebek Mobilya şubesinden bir oturma takımı satın aldım ve özellikle belirttiğim, ücreti...ni de ödeyerek sipariş verdiğim rengi tercih ettim. Ancak ürünler hazırlanma sürecindeyken şube sorumlusu beni arayarak seçtiğim rengin üretimden kalktığını söyledi ve bu nedenle s
Sudenaz
22 Nisan 14:543.417
Seçtiğiniz ürünün özellikleri (renk dahil) sözleşmenin bir parçasıdır. Üretimden kalktı bahanesiyle farklı bir ürün dayatılması kabul edilemez. Firma, ya sipariş edilen rengi temin etmeli ya da tüketicinin onayı olmadan değişiklik yapmamalıdır. Aksi durumda ücret iadesi ve gerekli yasal hakların kullanılması gerekir. Yaşadığınız durum kesinlikle haksız, umarım en kısa sürede çözülür.