Müşteri Memnuniyeti Ve Değişim Sürecinde Hayal Kırıklığı
Manisa mağazasından iki adet nevresim takımı aldım. Başkasına çeyiz için alıp köye götürdüm. 26 Eylül'de alışveriş yaptı...m ve maalesef bir kayıp yaşadık. Nevresimlerin olup olmadığına bakamadık bile, sonrasında bir tanesi oldu. Diğerini değiştirmek için Manisa'ya geri getirdim. Mağazaya gidip durumu
