03.06.2024 tarihinde BİM Çavuşbaşı şubesinden Namet Dana Macar salam (iki paket bir arada) satın aldım. Ürünün son kulla...nma tarihi 03.12.2025, parti numarası ise 2531241. Paketi açtığımda, iki ayrı bölümden oluşan ambalajın bir tarafında salam varken, diğer tarafının tamamen boş olduğunu fark ettim....
Arçelik çift hazneli kahve makinemi daha kullanmaya başlayalı 3 ay oldu. Her fişe taktığımızda sigortalar atıyordu, ne o...lduğunu anlayamadık. Bu sabah uyandığımda ise makinenin olduğu yer su içindeydi. Bütün suyunu sızdırmış. Acilen yetkili bir servisin bana ulaşmasını talep ediyorum. Ürünü iade edec...
Özdilek Bernardo şubesinden çeyiz seti satın aldım. Paketin içinde bulunan malzemeleri ancak 10. gelişimde tamamlayabild...im. Şube müdürü Ö*** hanım her seferinde ürününüz bu hafta içinde gelecek tarzında cümleler kurarak beni büyük mağduriyete uğrattı. En sonunda yemek takımım geldiğinde kolinin dışı...
30 haziranda Özdilek Bernardo'dan bir alışveriş yaptım ama hala ürünüm ne kargoya verildi ne de bir haber geldi.
Müşteri... hizmetlerine ulaşamıyorum, mağazadaki telefona bakmıyorlar.
Ö*** diye bir çalışan ürünlerimi bilerek kargoya vermedi ve mağaza içindeki tavrı soğuk. Müşterilerle ilgi 0 soru soru...
Özdilek AVM içinde bulunan Bernardo mağazasından yemek takımı aldım. O kadar sorumsuz çalışanları var ki, hatta nam salm...ış burada ünlü olmuş. Bernardo gibi kurumsal bir firma nasıl bu durumu görmüyor, anlamış değilim. Diğer şubelerdeki çalışanlar gayet düzgün işlerini yaparken, bunların ne özelliği ...
Bernardo Özdilek mağazasından aldığım 2 adet 24 parça yemek takımı için 1 ay savaş verdim. Teslim etmediler. Her gün kar...goya verdik diye kandırmaları cabası. Zaten müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Artık pes ettik mağazaya teslim almaya gittik çizikler içinde yarısı kırık takımlar geldi. İade istiy...
Bernardo Teslim Edilmeyen Ürün Ve Mağaza Yöneticisinin Çirkin Üslubu
Sur Yapı Bernardo mağazasından 2023 Temmuzda bir adet 12 kişilik yemek takımı ve yanında çatal bıçak takımı satın almışt...ım. Ellerinde çatal bıçak takımının olduğunu fakat tabaklarla beraber teslim alabileceğimizi stok sıkıntısının olmadığını belirttiler. Tabaklar geldiğinde çatal bıçak takımının ell...
Bernardo Kırık Ürünler İade Edilmedi İçin Talep Ettim
09.03.2023 tarihinde Bernardo Özdilek AVM'den Şişli'den yemek takımı aldım. Ürünlerin fabrikadan geleceği söylendi ve kı...rık olma ihtimali olmadığı belirtildi. Ancak ürünler kırık bir şekilde geldi. Kırık olan ürünler için 1 ay beklemem gerektiği söylendi. Ürünler geldiğinde ise hepsi lekeliydi. Daha...
10 Haziran 2023 tarihinde Özdilek AVM/ Bernardo şubesinden smooth platin yemek takımı alındı. Benimle ilgilenen müşteri ...temsilcisi işten ayrıldığı için ürün teslimim aksadı ve şube müdür yardımcısı başka bir temsilciye ısrarlı aramalarım sonucu 1,5 ay sonra devretti. Ürün elime ulaştığında yemek tak...