to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cargox’un Yanlış Yönlendirmesi Ve İzinsiz İadesi 3000 TL’lik Siparişi Mağdur Etti
Gratis’ten yaptığım alışveriş, Cargox isimli kargo firmasına verildi ve günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.... Çağrı merkeziyle yaptığım ilk görüşmede, kargomun yanlışlıkla Bahçelievler şubesine gönderildiği ve konuyla ilgili şikayet kaydı açıldığı söylendi. Ertesi gün sonucu öğrenmek içi
Sıla
18 Şubat 09:46211
Şikayetim sonrası Gratis müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ancak herhangi bir şekilde mağduriyetim giderilmeden biz size döneceğiz diye geçiştirilip konu kapatıldı. Gratis kesinlikle müşterisini düşünen bir firma değil şikayetin altına 'memnuniyetinizi sağladığımız için memnunuz ' gibi standart bir mesaj yazmalarının hiçbir anlamı yok.