Yeni Alınan Türk Kahve Makinesinde Köpük Sorunu Ve Çözüm Talebi
2024 yılında Arçelik Dikmen mağazasından satın aldığım tkm 9961 Türk Kahve ...Makinesini yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak cihazı ilk g


Merhaba, 20 gün önce Nişantaşı Şişli Şubenizden Arçelik Telve 9961 kahve makinesi aldım. Ancak köpüklü kahve beklentimi karşılamıyor. İlk haftasında durumu bayiye bildirdim, sensörlerin zamanla oturacağını söylediler. Kahve markası ve tarihi soruldu ama cezvede köpüren kahve makinede köpürmüyorsa sorun kahvede değil, cihazda olabilir. Ayrıca su haznesinde su olmasına rağmen kırmızı ışık yanıyor bitmeden eklemek saçma. Her seferinde suyu döküp yenisini koymak zorunda kalıyorum. Bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapılacağı söylendi ama süresi belirsiz. Ürünün zaman aşımına uğramasını istemiyorum. İade veya değişim talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum. Teşekkürler.

