to read complaints and reviews, or file yours.
Ürün Kalitesi Ve İade Sorunlarıyla Karşılaştım
Sevdekaraer.com sayfasından iki ürün sipariş verdim. Ürünlerin bir tanesinde sırt kısmında delik var, defolu geldi. Diğe...rinde ise etiket yok, tersi düzü belli değil ve kalitesi çok kötü geldi. Ürünler bana ulaşınca sayfa ile iletişime geçtim, bana WhatsApp için numara verdiler. İletişime geçtim. Ürü
Hanımefendi ürünler kontrol edilerek gönderilmesine rağmen mağdur olmamanız için bahsetmiş olduğunuz defolu ürün iadenizi yapacağımızı bildirdik. Diğer ürünlerde herhangi bir sorun bulunmuyor siz beğenmediğiniz için değişim istediniz. Değişim konusunda hem fikir olmamıza rağmen sonrasında siz değişim yapmak istemediniz. Vazgeçtiniz. Kargo fiyatlarını belirttiniz. Bu kargo fiyatları bizim değil kargo firmasının belirlediği fiyatlar olduğunu ve dilerseniz kendiniz farklı bir kargo firması ile gönderebilirsiniz diye belirttik. Bunu da kabul etmediniz. Görüşmemizin ekran görüntüsü mevcuttur ve kayıtlıdır. Buraya yapılan yorumunuzu keşke objektif ve yaşanılan şekilde yazmış olsaydınız. Diğer müşterilerimiz de objektif bir yorum ile karşılaşırlardı.
