Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Servet

Servet

Doğrulanmış

Haziran 2020'den beri üye

Yorumları

Humus Ürününde Plastik İpler Tehlikesi

745

File Market Aila marka humus ürününün içinden plastik ipler çıktı. Yaklaşık 7 adet çıkardıktan sonra ürünün tamamının bu...

Humus Ürününde Plastik İpler Tehlikesi
Servet
745

Değerli Müşterimiz Yasemin Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizde en yüksek kalite ve hijyen standartlarını sağlamak amacıyla üretim süreçlerimizi uluslararası gıda güvenliği yönetim sistemleri çerçevesinde yürütmekteyiz. Şikayetinizle ilgili yaptığımız incelemede, ürünümüzde kullandığımız taze maydanozun doğal yapısından kaynaklı ince bitkisel liflerin ürüne karışmış olabileceği tespit edilmiştir. Bu tür doğal bitkisel lifler, maydanozun ayıklama ve yıkama sürecinden geçmesine rağmen tamamen yok edilemeyebilmektedir. Ancak, ürün kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin bizim için her zaman öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Bu doğrultuda, üretim ve ham madde kontrollerimizi daha da sıkılaştırmak adına gerekli adımları atıyoruz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.