Taahhüt Yenileme Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Beklenmedik Fatura Problemi
1 Ağustos 2025 21:36969
Müşteriye yanlış bilgi verilerek mağdur edildim. 13.08.2024 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için aylık 410 T...L ile 12 aylık taahhüt yaptım. 11 ay sonra, taahhüt süresi dolmadan 2025 Temmuz ayında Turkcell müşteri hizmetleri beni arayarak *14 gün boyunca hiçbir cayma bedeli ödemeden* günce