Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Şener

Şener

Doğrulanmış

Şubat 2024'den beri üye

Yorumları

Para İadesi Gecikti Üstüne Küfür Ve Avukat Tehdidiyle Karşılaştım

548

Ş**** Central Grup sahibinden.com sitesinden 100m. Emek kablo için yazıştık. 13 yıllık bir kurumsal hesabı olduğu için g...

Şener
548

Mesafeli satış sözleşmelerinde satıcının ürünün siparişi okeylendikten sonraki sevketme sorumluluğu ve süresi açıkça belirtilmiştir... Bu süreler içerisinde satıcı ürünü sevketmekle sorumludur. Şikayeti oluşturan şahıs ürünü sipariş verdiği günün ertesi günü sürekli aradığı için kendisi değil ben para iadesi yapma teklifinde bulundum. Çünkü bir top kablo almamışta sanki şirketi satın almış gibi bir tarzı vardı. Akabinde parasını hemen iade ettirdim. Normalde 14 gün içinde iade etme hakkım varken 1 saat içerisinde parasını iade ettirdim. 1 saat içinde iade edilen satış iptali ücretine bile geç iade yapıyorlar demesi ticareti ne kadar bildiğini gösteriyor bence... Firmamız doğruluk ve etik kuralları kendisine ilke edinmiş olup kurulduğu günden bugüne müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Firmamızı ticaret kurallarına aykırı hareket ediyormuş gibi lanse edenler hakkında avukatımıza yetki verilmiş olup hukuki süreç başlatılmıştır.

Çözüldü
122
Ali şikayetini yayından kaldırdı
Şener
122

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra şahısla iletişime geçilip tutanak tutturulmuş ve iadelerdeki yasal süre içerisinde şahısa ödemesi geri iade edilmiş olup... Şahıs hakkında firmamızın itibarını sarsıcı mesaj attığı için en kısa sürede yasal süreç başlatılacaktır. Şahin central grup kalitenin uygun fiyat seçeneklerinin ve güvenilir ticaretin doğru adresidir.