to read complaints and reviews, or file yours.
Yazılı Onaya Rağmen Bagaj Reddine Karşı İade Talebi
22 Eylül 2026 tarihinde Londra Stansted – İstanbul ajet vf1988 seferimizde ciddi bir bagaj mağduriyeti yaşadık. Uçuştan ...önce Roborock Qrevo 2 Pro robot süpürgeyi uçak altı bagajında taşıyıp taşıyamayacağımı ajet’e WhatsApp üzerinden sordum. Cihazın içinde 14,4 v / 5200 Mah, yani 74,88 Wh lityum‑iyon
Roborock Qrevo 74.88 wh dahili bataryalı ped ile ben de aynı sorunu Ajet ile Berlin'de yaşadım (üstelik daha sonrasında Havalimanı polisinden ilgili cihazın uçak altı kayıtlı bagajda taşınmasının serbest olduğuna dair teyit de aldım). Ajet müşteri hizmetleri ise bana uçuş sonrasında verdiği cevaplarda herhangi bir teknik bilgi veya regülasyona dayanmaktan defalarca kaçtı. Birbiri ile çatışan kamuya açık regülasyon maddelerini işaret ettiğimde de kayda dahi almadılar. Aynı şekilde bu konunun dangerous goods regulations (dgr) departmanlarına gönderilip onlar tarafından incelenmesi talebim de defalarca yanıtsız bırakıldı. Bunlar Ajet adına çok ciddi kurumsal süreç problemlerine işaret ediyor. Görünen o ki, bunlar aslında uçak altı kayıtlı bagaja herhangi bataryalı bir cihazın konulmasını fiili olarak yasaklamislar. THY'den ve global standartlarda çalışan hava yollarından kopyaladıkları kamuya açık regülasyonları ise takip etmiyorlar. Dolayısıyla tüketiciyi de yanıltıcı bilgi ile mağdur ediyorlar.