09.08.2024 tarihinde Nuvina.com internet sitesi üzerinden Robins payet işlemeli fırfır detaylı korse form gece elbisesi ...(limon sarısı) siparişi verdim ve 3.590 TL kredi kartımla ödeme yaptım. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir sipariş numarası veya onay mesajı iletilmedi. Ürünüm 17 gün geçmesine...
Ürünü kurarken hem evime hem de mobilyama hasar verdiler. Daha az para ödemek için deneyimsiz personel göndermişler ve s...orunları çözmek için geri dönmüyorlar. Daha sonra üründe lekeler oluştu. Telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak açmıyorlar. Mesaj yazıyorum, cevap vermiyorlar. İlgisiz ve alakasız bi...
Yorum Yazdığı Şikayetler(1)
Kötü Kaliteli Ürünler Ve İade Sürecinde Cevapsızlık Nedeniyle Mağduriyet
20 Ağustos tarihinde Nuvina.co üzerinden NV1220 numaralı siparişimle toplam 5670 TL tutarında 3 elbise satın aldım. Ürün...ler 25 Ağustos'ta kargoya verildi, ancak düğün için yetişmeyeceğini belirttiğimde çoktan çıkış yapıldığı için siparişi iptal edemedim. Ürünler 8 Eylül'de Erzincan merkez adresime t...
Desteklediği Şikayetler(6)
1
Teslimat Gecikmesi, İletişimsizlik Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
14 Temmuz’da Nuvina.co’dan “E***** Uzun Elbise - Açık Yeşil / s #1063” siparişi verdim. Teslimat tam 1 ay sürdü, süreçte... firmaya hiçbir kanaldan ulaşamadım. Ürün gelmeden cayma hakkımı kullanmak istediğimde bunun mümkün olmayacağını, ancak ürün geldikten sonra olabileceğini söylediler. Mesafeli satı...
Nuvina.co’nun kendi sitesinden NV1108 kodlu bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ancak... iade koşulları ve iade adresi tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili olarak hem WhatsApp iletişim hattı hem de web sitesinde belirtilen e-posta adresi üzerinden defalarca ulaşmaya ça...
Siparişim Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum
6 Ağustos’ta Nuvina internet sitesinden NB1166 numaralı elbise siparişimi Sakarya Adapazarı’ndaki ev adresime verdim ve ...ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma, siparişi verdikten sonra bana “9-11 iş günü içinde teslim edilir” b...
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım
29.07 tarihinde Novina.com üzerinden sipariş ettiğim Nuvina kıyafet, 14.08 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sit...edeki görselden tamamen farklıydı. Ürünü iade etmek istedim fakat dünden beri bir muhatap bulmakta çok zorlandım. Sipariş numaram: NV1119.
İlk olarak WhatsApp hattına yazdım, bugü...
05.08.2025 tarihinde Nuvina’nın online mağazasından kredi kartı ile 4.500 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Sipari...ş numarası tarafıma iletilmedi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve önümüzdeki hafta önemli bir düğünüm var. Elbisenin düğünden sonra gelmesinin hiçbir ...
Her yere de yazacağım. Aldığım mobilyaların yarısı gelmedi yarısı da yanlış geldi! Telefonlara çıkan yok, işi ciddiye ...alan yok! Parayı alıp karşıya geçiyorlar ilgilenmiyorlar! Helal etmiyorum.