Faturada Açıklamasız Ekstra Ücret Ve Haksız Tahsilat Şikayeti
D-Smart ADSL abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır hizmet almaktaydım. Taahhüt sürem Eylül 2025 itibarıyla sona erdi ve abonel...iğimi sonlandırdım. Ancak son faturamda (abone numaram: 64367464, Ankara/Etimesgut) yaklaşık 100 TL fazla ücret yansıtıldı. Her ay düzenli olarak ödediğim 339 TL’lik faturam bu ay ...
D-Smart Abonelik Yanlışının Düzeltilmesi
Ben kampanya kapsamında ayda 179 TL karşılığında üye oldum. Ama bana gelen Fatura ilk ay 545 TL geldi. Müşteri hizmetler...ini aradım. Benim isteğim olmadan beni birincisi sene 279 TL ikinci sene 345 TL karşılığında üye yapmışlar. Bu yanlısı düzeltilmesi için defalarca aradım 12 gün geçti hala çözülmed...
Tüketici Hakem Heyetleri D Smart Aboneliği
Ben eylül ayının 6 sında D-Smart ev interneti kampanya kapsamında ayda 179 TL karşılığında üye oldum. Ama Ekim ayının 6 ...sında bana gelen Fatura 545 TL idi. Aradım müşteri hizmetlerini iki aylık fatura ve damga vergisi bu rakamı buluyor dediler. Ben üzerine basarak ve teyit ederek iki yıl geçerli Ayl...