Faturada Hatalı Ücretlendirme Ve Çözüm Eksikliği
8 Eylül’de numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve “Yeni Selfy Sınırsız Sosyal” paketini 630 TL olarak kullanacağım belirtild...i. Ancak ilk ay faturam 1260 TL olarak geldi ve ödemek zorunda kaldım. Sorunun bir hata olabileceğini düşünerek müşteri hizmetleri (444 1 444) ile iletişime geçtim. Görüşmelerde ba...
Türk Telekom Hat Değiştirdiğim İçin 2 Ayrı Fatura Yansıttılar
Ben Türk Telekom hattından Vodafone hattına geçtim ve 600 TL cayma bedeli ödedim. Ancak tekrar fatura çıkarmışlar ve bu ...sefer 1900 TL talep ediliyor. Bu durumun açıklamasını almak için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli otomatik yanıtlara yönlendiriliyorum. 'Hat için 1'e basın' diyor, bası...
Vodafone Hattım Geldi Ama Ne Zaman Açılır Bilgi Almak İstiyorum
Vodafone geçmek istedim. Aradım ve sıra numaramı 10 dan 19 a attı. Hattım g...eldi ama durumunu öğrenmek istiyorum. Yardımcı olan yok telefonlara bakan y...