Türk Telekom'dan Magnet hattı aldım. 800 küsur lira da hat parası aldılar. Müşteri temsilcisi bana ayda 480 TL demesine ...rağmen, aylık 720 lira kesildi.
1 ay dolmasına yakın bu hatta gelen SMS mesajı "Bakiyenizde 720 TL varsa paket yenilecektir." diyordu. Haziran ayında aldığım paket için temmuz ayın...
Türk Telekom Magnet, 1 ila 3 haftadır internet cihaza bağlandı ancak internet sağlanamıyor hatası veriyor. Müşteri hizme...tlerini aradığımda ise reset attırıp ekiplere bildirdim diyorlar. Sonuç? Hiçbir şey; ne ekibe söylenmiş, ne bir şey yapılmış, ne ekip aradı, ne bir çözüm sunuldu. Ve 830 TL civarın...
Türk Telekom mobil uygulamasında 450 TL ve üzeri yüklemenizde haftalık 6 GB hediye yazıyor. Yapı Kredi Bankası mobil uyg...ulaması üzerinden 500 TL yükledim, fakat hediye haftalık 6 GB gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana işlemin Türk Telekom üzerinden yapılması gerektiğini söyl...
Ben dün 830 TL paket aldım, hattıma yükleme olmadı. Benim param boşa mı gidecek? Ziraat Bankası kredi kartından yükleme ...yaptım, gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, gelecek dediler ama bir gün geçti, hala gelmedi. Çok mağdur durumdayım. Lütfen hemen düzeltilmesini ya da para iadesini istiyorum.
Operatör değişikliği yaparak Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Hattım faturasız. Hat aktif oldu ama paket alımı ...yapamıyorum. Ödemeyi Ziraat'in banka kartı ile yapıyorum ama ödeme ekranında gönderilen onay kodu bana ulaşmıyor. Bu sebeptendi ödemeyi yapamıyor, paketi satın alamıyorum. Müşteri ...
Türk Telekom uygulamasından TL yüklemesi yaptım. Banka hesabımdan paranın çekildiği ve yüklediğim kadar ki bakiye eksik ...olarak görülmekte, bankam da paranın çekildiğini onaylamakta. Fakat Türk Telekom hattıma ödemiş olduğum bakiyeyi güncellemedi, eklemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde ...