Eksik Bilgi Nedeniyle Haksız Ücretlendirme
"Şikayetimi çözümlemede yardımcı olan hanımefendiye çok teşekkür ederim"


"Şikayetimi çözümlemede yardımcı olan hanımefendiye çok teşekkür ederim"

13.09.2024 tarihinde Reydeko Halı'dan 1.100 TL tutarında halı siparişi verdim. Ürün hala tarafıma gönderilmedi. WhatsApp... kanalı ile iletişime geçtim ancak her seferinde farklı bir bahane sunularak oyalayıcı bir tavır ile karşılaştım. Nasıl bir firmaya çattık anlamıyorum. Instagram'da yapılan yorumla




30 Eylül'de verdiğim siparişten hâlâ bir haber yok. WhatsApp'tan gönderdiğim mesajlara cevap verilmiyor. Attığım e-maill...er anında reddediliyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu kadar insanı mağdur etmeye hakkınız yok, bir açıklama yapmak zorundasınız. Ücret iadesini de yapmak zorundasınız.
29 Eylül'de halı aldık, hâlâ teslim edilmedi. Kimseye de ulaşılamıyor. Yasal yollara da başvurduk. İnsanlarla dalga geçi...yorlar. İletişim numaraları da yok. Nasıl bir firma böyle? 2 aydır mağduriyet yaşatıyor.
Siparişimi oluşturdum, paramı ödedim ama ne sipariş geldi ne de bilgi alabiliyorum. Telefon numaraları iptal olmuş, kims...eyle iletişime geçemiyorum. Paramın iadesini istiyorum, yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Şikayetvar'da benim gibi bir sürü insan olduğunu gördüm.

05.10.2014 tarihinde Reydeko isimli internet sitesinden eşim tarafından bir adet halı satın alındı fakat 02.11.2024 tari...hi olmasına rağmen ürünümüz gönderilmedi ve bizi geçiştirmeye çalışıyorlar. Avukatıma gerekli işlemleri yapması konusunda şikayette de bulundum. 1701 TL için bu duruma düşmek utanç

