Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Romeron

Romeron

Doğrulanmış

Temmuz 2025'den beri üye

Yorumları

1

Satın Aldığım Parfümün Kalıcılığı Beklentimin Çok Altında

20 Eylül 2025 23:28790

Geçtiğimiz hafta Ümraniye Romeron mağazasından 255-172 model parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, parfümün...

Satın Aldığım Parfümün Kalıcılığı Beklentimin Çok Altında
Satın Aldığım Parfümün Kalıcılığı Beklentimin Çok Altında
Romeron
13 Ekim 2025 09:26790

Elif Hanım Öncelikle Romeron’u tercih ettiğiniz ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlikten dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Müşterilerimizin ürünlerimizden tam anlamıyla memnun kalması bizim için büyük bir önceliktir. Belirtmiş olduğunuz durum, ürünün performans değerlendirmesi kapsamında incelenmesi gereken teknik bir konudur. Parfüm kalıcılığı; cilt tipi, ortam sıcaklığı, kullanım miktarı ve parfümün uygulandığı bölge gibi çeşitli faktörlerden etkilenebilmekle birlikte, üretim sürecinden kaynaklanan olası bir sorun ihtimali de tarafımızca titizlikle değerlendirilir. Bu nedenle, ilgili ürünü Ümraniye Romeron mağazamıza ya da Romeron Müşteri Hizmetleri Departmanımıza göndererek inceleme sürecinin başlatılmasını rica ederiz. İletişim:************

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Beklenmeyen Koku Sorunu

13 Temmuz 2025 20:231.001

Merhaba, Romeron parfüm firmasından parfüm siparişi verdik. Chloe Pudra 134 muadili istememize rağmen, bize 209 kodlu pa...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Beklenmeyen Koku Sorunu
Romeron
16 Temmuz 2025 21:431.001

Değerli Gamze Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyimden dolayı sizlerden içtenlikle özür dileriz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve bu tür geri bildirimler sayesinde kendimizi geliştirme fırsatı buluyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz siparişinizde yaşanan ürün karışıklığı ve memnuniyetsizlik konusunda derin bir üzüntü duyduk. Konuyu detaylıca inceleyebilmemiz ve en kısa sürede sizlere yardımcı olabilmemiz adına, sipariş numaranızı ve iletişim bilgilerinizi bizimle [email protected] e-posta adresimiz üzerinden paylaşmanızı rica ederiz. Talebiniz doğrultusunda doğru ürünün gönderimini sağlamak veya iade/değişim sürecinizi başlatmak için gereken tüm desteği sağlayacağımızdan emin olabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sizleri tekrar memnun edebilmek adına en kısa sürede iletişime geçmeyi umarız. Saygılarımızla, Romeron Parfüm Müşteri Hizmetleri