to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2023'ten beri üye
Her zaman olduğu gibi yine siparişim gelmedi. Gelmediği gibi bir de siparişim gelmiş görünüyor sistemde. Ve kesinlikle h...içbir yerden müşteri olarak mağduriyetim karşısında bir muhatap bulamıyorum. Hiçbir şikayet veya destek hattı yok. Online destek hattı çoğunlukla zaten pek bir işe yaramıyor da bug
08502222910 numaralı telefondan arayan hanımefendi, bankadan aradığını ve kampanyalar hakkında bilgi vereceğini söyleyip... baba adı ve doğum tarihi teyidi istiyor. Ben bu bilgiyi vermek istemediğimde, madem kampanyalardan bahsedeceksiniz, isim de teyitliyorsunuz, neden ben bu bilgileri vermek zorunday
Aynı numara tarafından aynı şekilde ben de az önce arandım. Beni hem arayıp hem de özel bilgimi neden istiyorsunuz? Ayrıca 0850'li bir numaraya özel bilgimi veremem deyince internet sitemizden teyit edebilirsiniz dedi telefondaki hanımefendi. Ayrıca Burgan bankta kayıtlı olmayan ve üzerime kayıtlı olmayan iş yeri hattımdan aranıp ismimle hitap edilmesi de beni son derece rahatsız etti. Bu bilgileri ben bankanıza verdiğimi hatırlamıyorum. Kim tarafından bu bilgiye ulaştınız? Yetkililerden cevap bekliyorum.
