Turkcell'den yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Yurt dışında esim kullanıp Turk...cell hattımı kullanmamama rağmen tarafıma yaklaşık 400 TL ücret yansıtıldı. Bunun üzerine hattımı taşıdığımda, taahhüdümün bitmesine yalnızca 4 ay kalmış olmasına rağmen 2.200 TL g...
İadelerim Uzun Süredir Yapılmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Touché Privé dan sürekli ürün alıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. İkidir iadem yatmıyor. E maile dönüş yap...ıldı ama yaklaşık bir ay olmasına rağmen iade yatmadı. İki kere üst üste olması can sıkıcı. Müşteri kaybettiler. Aşağıya kargo ambar fişlerini de ekliyorum. Ama muhatap yok!
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Kasım indirimlerinden sanal çadırdan çok da indirimli olmayan bir sweatshirt aldım. Beden uyumsuzluğundan dolayı iade et...tim. İadem 4 kasımda onaylandı. Aradan 16 gün geçmesine rağmen hala kredi kartıma iade yapılmadı. İki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlgileneceklerini söylediler. Asla geri dönüş...
2 temmuzda kargo iadesi taraflarına ulaşan #800487 numaralı siparişimin hala iade ödemesi yapılmadı. Toplamda 6.671 TL'l...ik bir siparişti. Bir iki defa mail attım ancak sürekli çözeceğiz tarzı baştan savma bir üslupla cevap aldım. İletişim numaraları ile zaten iletişim kurulamıyor. Çok üzücü. Bir dah...
1
İade Sürecinde Bilgi Ve İade Taleplerime Yanıt Alamıyorum
Touche markasından 3 adet ürün aldım 2 üründe beden problemi yüzünden iade ettim. 10 Temmuz da gönderdim ürünlerinin dur...umuyla ilgili bilgi almak istiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Marka ile bir sürü şikayet oluşturulmuş daha önceden fark etsem markadan alışveriş yapmazdım. Acilen 3000 TL...