834481 numaralı Touché Privé siparişimde stok yetersizliği nedeniyle ürünler eksik gönderildi ve ücret iadesi yapılmadı.... Eksik gönderilen siyah tunik ve bordo elbisenin ücretinin iadesini yaklaşık 4-5 haftadır bekliyorum. Hem eksik gönderilen ürünler hem de iade ettiğim diğer ürün için defalarca e-p...
Trendyol'dan aldığım ürünü, kargo firmasının yanlış bir firmaya göndermesi sonucu, diğer firma iadeyi onaylamadı. Bu fir...maya defalarca e-posta yoluyla yazdım ve numaramı bıraktım, ancak dönüş alamadım. Şu anda onlardan gelecek geri dönüşü bekliyorum ve ürünüm onların elinde, sevkiyat bölümünden dönü...
Müşteri Hizmetleri Ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı
Touché sözde bir marka, müşteri hizmetleri iletişim problemi çözüm bulamama, iade sürecinin 20 gün, bir ay gibi uzaması ...ve üstüne üstlük müşteri hizmetlerinin çözüm bulamaması, ayrıca konuşmalarının aynı standart cevapları kitap okur gibi aynı şeyleri söylemeleri kesinlikle alışveriş yapılabilecek e...