to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2026'dan beri üye
20 Temmuz’da tutsum.com üzerinden seramik mumluk/vazo tarzı bir ürün siparişi verdim, ürünlerim 6 Ağustos’ta elime ulaşt...ı ancak içlerinden 3 tanesi hasarlı çıktı. Aynı gün firmaya hem telefonla ulaşmaya çalıştım hem de mesaj yazdım. Bana “Metehan Bey de iletişime geçti, şu an biraz yoğunluğum var, m
05.08.2026 tarihinde tutsum.com.tr üzerinden 7750 numaralı sipariş ile 899 TL tutarında, “Tütsüm™ Sâde Vazo Mumluk seris...i (6 Parça) ” ürününü kredi kartı ile satın aldım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişin nerede olduğunu, kargoya verilip verilme
Aynı sorunu Temmuz ayında verdiğim sipariş için yaşıyorum. Asla WhatsApp mesajlarına cevap vermiyorlar. İletişime geçebileceğimiz bir numara yok. Tam 3 ay oldu. Bu kadar güvensiz olmayı becerebilmekte bir meziyet diye düşünüyorum. Gerçekten çok üzücü.
26 Temmuz 2026 tarihinde Tütsüm.com sitesinden Bad-ı Saba vazo ve mumluk seti siparişi verdim. 14 Ağustos’ta ürünler eli...me ulaştığında setin içindeki üç parçanın kırık olduğunu gördüm. Hemen site üzerinden yetkiliyle iletişime geçip durumu bildirdim ve kırık parçaları geri gönderebileceğimi söyledim
