to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Süresindeki OLED TV’de Tekrarlayan Panel Sorunu Ve Yetkili Servisin Değişim Reddetmesi
Yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan Grundig 65gho9700 model 65 inç oled televizyon satın aldım. Son 2-3 haftadır televizyo...nda beyaz şeritler halinde çizgiler çıkmaya başladı, en son dün ise ekran tamamen gitti, siyah ekran kaldı ve sadece ses gelmeye başladı, ardından da ekran yeşil yeşil yanıp sönmey
Büyük geçmiş olsun, yaşadığınız durum gerçekten çok üzücü ve mağduriyetinizde sonuna kadar haklısınız. Piyasada sırf üzerinde oled yazıyor diye bu cihazlara yönelmek maalesef böyle tecrübelerle sonuçlanabiliyor. Grundig gibi markaların fason toplatıp sattığı bu panellerde Donanımsal soğutma blokları, harici yapay zeka işlemcileri ve en önemlisi gelişmiş panel koruma algoritmaları bulunmuyor. Bu durum da kısa sürede panelde geri döndürülemez sorunların görülmesine yol açabiliyor. Servisin donanımsal arızaya sıfırlama yapıp gitmesi ve servis fişi vermemesi tüketiciyi oyalamaktır. Hiç zaman kaybetmeden e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun. Servis kayıtları ve cihazın bu halinin videoları hakem heyetinde elinizi çok güçlendirecektir. Garanti süresi içindeki bu arızada değişim veya bedel iadesi en doğal hakkınız. Kullanıcıların fason modellerden uzak durmasını tavsiye ederim. Umarız mağduriyetiniz en kısa sürede çözülür.
