Premium Üyelik Karmaşası: Ödediğim Hizmeti Alamıyorum!
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Ben de aynı sorunu yaşıyorum. Premium üyelik aldım, ödeme onaylandı, para hesabımdan çekildi ancak televizyon veya mobil... uygulama üzerinden bir şey izleyemiyorum. 'Paket yükseltin' hatası veriyor. Yükseltmek istesem zaten abonesiniz diyor ama izlemek istesem yine paket yükseltin diyor.
TRT Tabii'den Premium üyelik satın aldım fakat üyeliğim aktif olmadı. E-posta üzerinden bilgilendirme mesajı yolladım, 4... kere geri dönüş sağlanmadı ve müşteri hizmetleri numarası da yok. Bu duruma bir çözüm bulunmasını istiyorum. TRT ailesinin bu durumu en kısa sürede çözmesi gerekiyor. Benim gibi b
Tabii uygulamasına Premium üye olmak için ödeme yaptım, hata kodu verdi ve tekrar denedim. Ödeme 2 sefer alindi. Fakat P...remium üyelik aktif olmadı. Bir şey izlemek isteyince Premium üye ol diyor, olmayı deniyorsun sen zaten Premium üyesin diyor. Müşteri hizmetleri yok. Maile cevap veren yok.
Tabii den Premium paket satın almış olmama rağmen içeriği izleyebilmeniz için paket yükseltmeniz lazım hatası veriyor. P...aket yükselt dediğimde zaten aboneliğiniz bulunmaktadır yazıyor. Mail olarak talepte bulundum geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri yok enteresan bir şekilde.
Tabii Premium üyeliği 29.12.2024 tarihinde satın aldım ama kullanamıyorum. Hata veriyor, tekrar paket yükseltmeniz gerek...iyor diyor. Hiçbir şekilde iletişim numaraları yok, sadece mail atabildim. Boşu boşuna üye olup para ödedim ve hiçbir şey izleyemedim. Acilen bu sorunun çözülmesini ve mağduriyetim
