to read complaints and reviews, or file yours.
Eksantrik Zinciri Kontrolü Ve Güvence Talebi: Yetkili Servis İşlemleri Hakkında Endişe
2020 model Peugeot Rifter GT-Line 1.5 BlueHDi aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar düzenli olarak Adana Peugeot... Onatça yetkili servisinde yapıldı. 18.11.2025 tarihinde, eksantrik zinciri ile ilgili geri çağırma kapsamında servise çağrıldım. Sebebini sorduğumda, eksantrik zincir kontrolü yap
Yukarıdaki şikayeti hukuken tamamen destekliyorum. 6502 sayılı tkhk Md. 8 ve devamı uyarınca, geri çağırma kapsamındaki işlemde tüketicinin hizmetin gerçekten ve eksiksiz yapıldığını kanıtlayacak obd ölçüm çıktısı/rapor verilmemesi, ayıplı hizmet teşkil eder. Şeffaflık ve güvenilirlik ilkelerine aykırıdır. Eksantrik zinciri gibi kronik arıza riski taşıyan parçalarda “arıza çıkarsa bakarız” yaklaşımı, öngörülebilir tehlikeyi önemsememek anlamına gelir. Bu, tkhk Md. 13’teki üretici/satıcı sorumluluğunu ve tüketicinin önleyici korunma hakkını ihlal eder. Tüketicinin talepleri son derece makul ve yasaldır. Tüketicinin yasal haklarının verilmesi, müşteri memnuniyeti ve marka itibarı açısından sizleri ne kadar ilgilendiriyor bu meselenin çözüm sürecinde açıklığa kavuşacaktır.