Greyas'den polikarbon kalıp siparişi verdim. Ayın 19'unda, bugün 24'ü, sadece onay bekliyor yazıyor. Hiçbir hareket yok.... Bilgi alamıyorum. Telefonlar hiç düşmüyor ve maile cevap verilmiyor. Sipariş vermeyi düşünenler için çok ciddi güven problemi. Keşke önce yorumları okuyup sipariş verseydim.
Migros'tan Kuru Meyve Ve Kuruyemiş Alırken 3 Kere Düşünürüm Artık
17/08 tarihinde Forum AVM'deki Migros mağazasından 968 TL tutarında kuru meyve ve kuruyemiş aldım. Ürünü tartan çalışana... ısrarla birçok kez sordum böcek Kelebek vb. Var mı diye. Eve geldim kajuların içinden kurtlar meyve kurularının içinden minik böcekler çıktı. Mağazayı aradım şubeye gelip ürün iad...
Thermomix TM7 cihazını satın aldıktan sonra tarifleri uygulayabilmek için bir tarif grubuna dahil edildim. Bu gruptan so...rumlu satış danışmanı N***** Ö***** idi. Grup içinde başka bir müşterinin haznesinin zarar görmesi ve garanti kapsamına alınmaması ile ilgili yapılan yorumlara katıldığımız için, h...
Merhaba,
Konuya ilişkin yanlış anlaşılmayı gidermek adına kısa bir açıklama yapmak isterim.
Bahsi geçen WhatsApp grubu Vorwerk Türkiye’nin resmi müşteri hizmetleri veya resmi bir tarif grubu değildir. Thermomix kullanıcılarının cihazlarını daha verimli kullanabilmeleri ve deneyim paylaşımı yapabilmeleri amacıyla tarafımca gönüllülük esasına dayalı olarak oluşturulmuş bir kullanıcı destek grubudur.
Grubun amacı bilgi paylaşımıdır. Ancak grup içinde tartışma ortamı oluştuğunda, grubun amacından uzaklaşmaması ve diğer kullanıcıların iletişim ortamının korunması adına moderasyon uygulanabilmektedir. İlgili durumda da grup düzenini korumak amacıyla bu doğrultuda moderasyon yapılmıştır.
Ayrıca Thermomix cihazlarıyla ilgili garanti, teknik değerlendirme ve servis süreçleri satış danışmanlarının yetkisinde olmayıp Vorwerk Türkiye’nin resmi müşteri hizmetleri ve teknik servis birimleri tarafından yürütülmektedir.
Konuya ilişkin gerekli bilgilendirme ilgili kullanıcıya ayrıca yapılmıştır.
Bilginize sunarım.
13 eylülde vize işlemlerim için gerekli evraklarımı iData'ya teslim ettim. Seyahat tarihim 11 Ekim ve maalesef ki hiçbir... sonuç alamamam ile birlikte sorularıma cevap verecek bir muhatap bulamadım karşımda. Çağrı merkezini sadece klasik cevaplar veriyor. Randevu alırken seyahat tarihimizi yazarak alı...