İstanbul Başakşehir Engince Mağazası’ndan 2024 Ocak ayında B****** K***** adına yaklaşık 45‑50 bin TL ödeyerek Miles köş...e koltuk takımı satın aldık. Ürünü 3‑4 ay kullandıktan sonra koltuğun kumaşında sökülme, yırtılma ve potlanma sorunları ortaya çıktı. Firmayla görüştüğümüzde kumaşta problem olduğu...
Desteklediği Şikayetler(5)
Köşe Takımında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Garanti Deneyimi
20.03.2022 tarihinde İstanbul Maltepe Engince şubesinden Castelo köşe takımı satın aldık. Satın aldığımızdan beri koltuk...ta yaşadığımız sıkıntılar bir türlü bitmedi. Öncelikle kol dayama yeri, dirseğimi dayadığımda “çıt” diye kırıldı. Haftalarca teknik servise ulaşmaya çalıştık ve peşlerinden koşmamı...
14.12.2023 tarihinde Engince mobilyadan koltuk takımı aldım. 13.01.2024 de koltuklarım teslim oldu. 15 gün içerisinde ko...ltuğun oturma kısımlarında potluklar oluştu. 8 şubatta müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim servisten bakmaya geldiler malzeme alıp tekrar evde onarım yapacaklarını söylediler k...
Engince Mobilyadan Aldığım Koltuk Kırıldı, Servis İlgisiz Ve Çözüm Yok
Engince mobilyadan koltuk takımı aldık ve daha iki ay geçmeden koltuğun orta kısmı kırıldı ve çöktü. Müşteri hizmetlerin...i defalarca aramama rağmen servis ekibine yönlendiriyorum ne gelen var ne giden sebepte telefonumuza ulaşmamışlar. Sonra adam geldi 5 ay sonra iki vida taktı dedi oldu. Ben dedim h...
Engince Mobilya'dan 1 yıl önce iki takım koltuk takımı ve yemek takımı aldı...m. Mobilyam geldiğinde yemek takımında çizikler olduğunu ve boya rötuşu yap...
Engince Mobilya'dan iki yıl önce köşe koltuk takımı aldık. Yoğun çalışmamız nedeniyle koltuğu haftada sadece 1-2 kez, 2-...3 saat kullanıyoruz. Ürünü aldıktan sonra bir yıl içinde koltuk çöktü, iki yerinden kırıldı ve kumaşı kullanılmamasına, güneş bile görmemesine rağmen lekelendi. Satış öncesi sürekl...