Bir ay önce yaptığım alışverişin kargosunu iş yerime bekliyordum, ancak gelmedi. Kargo, satıcıya iade edilmiş. Ne arandı...m ne de SMS geldi. Satıcıyla iletişime geçtim, kargo şubesinden gidip alıp bu defa ev adresime gönderdi. Yine kargom gelmedi ve yine SMS ya da arama olmadı. Çağrı merkezini aradığı...
TÜRKSAT Uydu Net kullanıcısı olarak ürünü kullanmaktayım.
12 ay boyunca 270 TL olan fiyat, 2. ayda 380 TL olarak geldi. ...Engelsiz indirimden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, zaten bu parayı ödemeniz gerekmektedir diyorlar. Fakat gelen fatura nedense öyle demiyor. Görselleri koyd...
Yaka kartı yaptırmak için 35 dakika sıra bekledim. Benden sonra gelen herkesin işini yaptılar. Bir açıklama bile yapılma...dı. Bunu söylediğimde de sanki orada yokmuşum gibi umursamaz tavır takındılar. Benim için çok kotu bir deneyimdi. Güleryüz sıfır. Sıra düzeni yok
İade Edilen Cihazların Faturası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettirdim. Yaklaşık 2000 TL tutarında fatura kesilmiş bana, iade ettiğim cihazlar...ın bedeli olarak. İade ettiğime dair belge olmasına rağmen sistemden görüp takip edemiyorlar. Çağrı merkezi mail atmamı istedi. Yarın tekrar aramalıymışım. Bu ne saçmalık. Sizin ha...
Bir uygulamadan aldığım ürünün iadesi PTT kargoya yapıldı. PTT Kargo beni adreste bulamamış. Ne arama geldi ne SMS ne ma...il. 1 aydır kargo bekliyorum. Arıyorum yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Adreste yoksam bildirim yapılması gerekmez mi. Ne kadar sistemsiz çalışıyorsunuz.
2 gün önce e-sim'e geçiş yaptım. Hattınız 2 saate kadar açılır dendi. Bu kadar zaman geçti, hattım açılmadı. Şubeye gitt...im, çağrı merkezini aradım, şebeke sorunu var dediler. Kayıt oluşturuldu. Hala hattım kapalı. Geri dönüş de yapılmıyor.