to read complaints and reviews, or file yours.
29/11/2024 tarihinde Sürat Kargo'ya teslim ettiğimiz ürün kargoda yaşanan sorun nedeniyle alıcısına teslim edilememiştir.... Sürat Kargo müşteri hizmetleri tazmin süreçlerinin 45-60 günde sonuçlandığını söylemesine rağmen yaklaşık 7 aydır tarafımıza dönüş yapılmamıştır. Bu kadar sorumsuzlukla karşılaşa
Kamil Koç'tan almış olduğum gidiş-dönüş otobüs biletlerini iptal ettim fakat para iadesi yapmak yerine kupon kodu gönder...diler. Müşteri hizmetlerinde C**** hanım ile yapmış olduğum görüşmede iade işlemini kupon kodu olarak benim seçtiğimi ve bu aşamada para iadesinin mümkün olmayacağını belirtti. Hat
Trendyol, müşterinin kullanıp iade ettiği ürünü kusurlu ürün gönderdiğimiz gerekçesiyle hem müşteriyi haklı bulup hem de... bize ceza faturası keserek iadeyi onaylamıştır. Bu nasıl bir adalettir? Müşteriyi haklı bulmak için elinizden geleni yapıyorsunuz! Emeğimize yazık.
"Sorunuma 24 saat dolmadan çözüm getirdiler. Teşekkür ederim. Umarım bu tarz satıcılara gerekli uyarıları yaparlar."
485162100 numaralı siparişime ait ürünler yanlış teslim edildi. Ürünleri 40...1773**** takip no ile Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve Shopier üzerinden