Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mustafa

Mustafa

Şikayetleri(1)

5
Çözüldü

Teknosa'da Aldığım Üründe Yaşadığım Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

3 Aralık 2024 19:012.089

"Merhabalar bana ulaşan yetkili hanımefendiyle görüşmem sonrası bugün Teknosa bayisine giderek, ürünü yetkili servise gönderdim. Balıkesir 10Burda Teknosa bayisindeki destek çalışanı beyefendi dün geceki hanımefendiye göre çok daha yardımcıydı. Mağaza müdürüne de ayrıca teşekkürler. Bu şikayetten sonra arayan hanımefendi de oldukça ilgili ve bilgiliydi. Sizlere naçizane olarak telefonla destek ekibinizi daha iyi eğitmenizi ve nasıl bir teknik altyapınız var bilmiyorum ama Teknosa hesabım olmasına rağmen ne siparişime ne adıma ulaşamamalarının nedenini de genel müşteri memnuniyeti açısından araştırmanızı tavsiye ederim. Bundan sonrası teknik servisteki kişilere kalmış durumda."

Teknosa'da aldığım Beats Studio Buds + MQLH3EE/A Outlet ürünü alır almaz an...