to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet'ten aldığım internet hizmeti dün (3 Haziran) saat 10.30'dan beri sağlanamıyor. İlk destek/arıza kaydını oluşturd...uğumda bölgesel bir sorun olduğu ve iki saat içerisinde çözüleceği söylendi ve destek kaydı hemen 'sonuçlandı' olarak kapatıldı. Sorun düzelmeyince tekrar destek kaydı oluşturdum.
TurkNet kullanıcısıyım, 2 tam gündür internet erişimimiz yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece bir arız...a olduğu söyleniyor ve sistemlerimizde bakım çalışması diye kapatıyorlar. 3 Haziran saat 19.22 civarında arızanın çözüleceği söylenmişti ancak hâlâ herhangi bir ses yok. Hiçbir şek
2 gündür evimde internet yok. TurkNet ne problemi çözebiliyor ne de konu hakkında ulaşabileceğimiz bir müşteri temsilcis...i var. Ayrıca, arıza kaydı oluşturulabilecek bir online işlem merkezi de yok. Bu sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Evimde TurkNet kullanıyorum. 2 gündür internetim yok, arıza kaydı oluşturuyorum ama hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Zate...n müşteri hizmetleri gibi bir şey söz konusu değil. Çok saçma sapan sistemleri var. Bu kadar kalitelisiniz madem, ürününüzün arkasında durmalısınız.
24 saatten fazla oldu internet bağlantım yok sorunum çözülemiyor. Kendilerinden olumlu olumsuz bir dönüş alamadım. Ekono...mik olarak mobil internetten dolayı kayba uğradık. Bir an önce yetkililerin ve saha ekibinin konu ile ilgili aksiyon almasını bekliyoruz.
TurkNet kullanıcısıyım, 2 tam gündür internet erişimimiz yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece bir arız...a olduğu söyleniyor ve sistemlerimizde bakım çalışması diye kapatıyorlar. 3 Haziran saat 19.22 civarında arızanın çözüleceği söylenmişti ancak hâlâ herhangi bir ses yok. Hiçbir şek
Ben Pelin Başakçı, 3257844 numaralı TurkNet abonesiyim. 03.06.2024 tarihinde TurkNet firmasından bölgede altyapı ile ilg...ili bir sorun yaşandığını ve gün içerisinde çözüleceğini belirten bir mesaj aldım. Eve akşam gittiğimde hâlâ internetim yoktu. Bugün 06.06.2024 ve hâlâ evde internetim yok. Başvuru
İnternetimiz 3 gündür yok ve hâlâ bir işlem yapılmıyor. İlgilenilmedi, en yakın zamanda dendi ama hâlâ çalışmıyor. Bugün... de işlem yapılmazsa internetinizi iptal edeceğim. Müşteri hizmetleri ile de görüşemiyorum. Bir bilgi verirseniz sevinirim. Bu kadar ilgisiz de davranılmaz.
3 Haziran itibarıyla bölgemde internet yok. Kesintisiz internet diye reklam yapıyorsunuz ama internet yok! Dün ve bugün ...çözüleceği söyleniyordu, bugün de yarın çözüleceği söyleniyor. Bu durumlarda insanlara telefon internet paketi sunamayan bir firma!
TurkNet 2 haftadır internetim yok. Her gün 2 gün sonrasına atıyorlardı artık 20 gün sonra düzelecek diyorlar, 2024 yılın...da dünyanın internet çağında olmasını göz önünde bulundurursak 20 gün bir evin internetsiz kalması ne demek? Altyapı sorununuz biz kullanıcıların umurunda değil biz sadece sorunlar
Evimde TurkNet kullanıyorum. 2 gündür internetim yok, arıza kaydı oluşturuyorum ama hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Zate...n müşteri hizmetleri gibi bir şey söz konusu değil. Çok saçma sapan sistemleri var. Bu kadar kalitelisiniz madem, ürününüzün arkasında durmalısınız.
