to read complaints and reviews, or file yours.
Tütsü Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İadenin Gecikmesi
M. N. K Dış Ticaret Ltd. Şti. / Mnk Home adlı firmadan sosyal medya üzerinden tütsü ve tütsülük çeşitleri siparişi verdi...m. 11 Şubat’ta toplam 9.631,88 TL’yi havale yoluyla ödedim ve havale açıklamasına “ürün bedeline istinaden ödeme” şeklinde not düştüm. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ür
Sayın Müşterimiz, Kayıtlarımızda bazı teknik detayları düzeltme gereği doğmuştur. Firmamız sosyal medyadan sipariş almamakta; tüm işlemleri profesyonel B2B sistemiyle yürütmektedir. Yoğunluk nedeniyle 10 günlük gecikme yaşansa da ürünleriniz sevk edilmiştir. Faturanız, ambar fişiniz ve WhatsApp kayıtlarımız eksiksizdir. Ürün tesliminden 3 gün sonra bu şikayetin açılması üzücüdür. Uzlaşma çabalarımız tarafınızca avukata yönlendirilmiş, iletişim kapatılmıştır. Teslimi bitmiş siparişte iade talebi ticari teamüllere aykırıdır. Şirketimiz yasal mevzuatla şeffaf işleyişini sürdürmektedir. Saygılarımızla, mnk Home Müşteri Hizmetleri şikayetvarplus tan sistem kaynaklı işlem yapamadığımız için buradan cevap yazıyoruz *ekte fatura örneği WhatsApp yazışması ve nakliye irsaliyesi vardır.