Metinalper.com Ayıplı Ürün
21 Aralık 2025 19:18477



+1
Metin
29 Aralık 2025 16:25477
Müşterinin ürüne bilerek ya da bilmeyerek sürekli şekilde kaba davrandığı, ürünü kırdığı veya zarar verdiği, iki kez zarar verdiği parçaları bedelsiz değişim yapmış olmamıza rağmen her defasında “haklarım var, değiştirmek zorundasınız” şeklinde tehditkar ifadeler kullandığı görülmektedir. Son şikâyetinde dahi, tarafımızca iyi niyetle gerekli parçaların tekrar değiştirilebileceği belirtilmiş olmasına rağmen müşteri, “kanuni hakkımı kullanacağım” beyanında bulunmuştur. Bunun üzerine, elimizde mevcut fotoğraf ve video delilleriyle kendimizi savunabileceğimiz kanaatine varılarak, müşteriye yasal yollara başvurmasının uygun olacağı tarafımızca bildirilmiştir.

