to read complaints and reviews, or file yours.
"İadem bugün bankama yansıdı. Mağduriyetim geçte olsa giderildi. Teşekkür ederim."
"Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim"
Ürünüm 30 Ekim' de Touche mağazasına iade kargo olarak teslim edilmesine rağmen, ürün para iadesi 1 aydan fazla geçmesin...e rağmen hala yapılmamıştır. Müşteri temsilcileri ile iletişime geçildiğinde kesinlikle bir çözüm yolu bulunmamış olup, ısrarla her seferinde bir bahane bulmuşlardır. İade olduktan
Touche isimli giyim sitesinde bir ürün siparişi verdim. Ürün kusurlu olduğu için iade talebinde bulundum. İadenin yapılm...ası 25 gün sürdü. Yapılmadı mail gelmedi diyorum, yok yapıldı diye ısrar ediyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı söyledim tekrar mail gönderildi dediler. İadem yapıl
Touche isimli giyim mağazasının web sitesinden alışveriş yaptım, olmayan ürünleri iade ettim. 3 haftayı geçmesine rağmen... ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ne zaman yazsam 'aciliyetiniz belirtildi, finans departmanına iletildi' deyip geçiştiriyorlar. Benim gibi böyle binlerce mağdur müşter
10 kasımda yaptığım ve kısmi iadesini gerçekleştirdiğim siparişin iadesi hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle... iletişime geçtim. Muhasebeye bildirildiği, yatırıldığı gibi çeşitli cevaplar aldım. Fakat, iadenin kendilerine ulaşmasının üzerinden 1 ay geçmesine rağmen iadem gerçekleştirilmedi
Pişmanlık! Siparişimi 5 kasımda verdim. 18 kasımda teslim edildi. Siparişimdeki bir ürün stokta olmasına rağmen gönderi...lmedi. Ne tesadüf ki fiyatı da artmıştı. Gelen ürünlerden birinin rengi solmuş kusurlu geldi. Değişim istediğimde yapılmadı. Yeniden alabilirsiniz denildi ve yeniden almak istediği
Touche'den sipariş verdim. 1750 TL'ye 10 gün önce iadem ulaşmış fakat hiçbir şekilde telefonlara bakmıyorlar. Ulaşım sağ...layamıyorum. Ücret iademi bekliyorum. Instagram dahil hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mesaj da bıraktım, dönüş yok. Sipariş numaram 634054.
Touche markalı firmadan sipariş iptali talep ettim, aynı gün içinde hesabıma para yatmadı. Ben de WhatsApp üzerinden ile...tişime geçtim ve bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankamı aradım ve iptal işlemi olarak düşmemiş. Durumu söylemek için tekrar mesaj attım ve bana dekont bilgisi gönderildi
Merhaba, 24.11.2024 tarihinde Touche Prive isimli bir giyim mağazasından internet üzerinden alışveriş yaptım. Ürünü ta...kım olarak 1.536.90-tl ödeyerek satın aldım. Kargom geldiğinde sadece üstünü göndermişlerdi, altının teminini istediğimde iade yapmamı söylediler. Ürünün fiyatı 2.499.00-Tl olduğu
"İadem bugün bankama yansıdı. Mağduriyetim geçte olsa giderildi. Teşekkür ederim."
10 kasımda yaptığım ve kısmi iadesini gerçekleştirdiğim siparişin iadesi hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle... iletişime geçtim. Muhasebeye bildirildiği, yatırıldığı gibi çeşitli cevaplar aldım. Fakat, iadenin kendilerine ulaşmasının üzerinden 1 ay geçmesine rağmen iadem gerçekleştirilmedi
3 Aralıkta ellerine ulaşan iade kargomun ücreti 19 gün geçmesine rağmen hala banka hesabıma yatırılmadı. WhatsApp'tan ya...zıyorum ancak çözüm olmuyor. Siparişlerim kısmına girdiğimde ürünün iade edildiği yazıyor. Ürün iade edildi ancak hesabıma geçen para yok.
Touché marka iademin ücretini yatırmıyor. 3 aralıkta iadeyi kargoya verdim 5 aralıkta ulaşmış. Müşteri hizmetlerine defa...larca yazdım. Muhasebeye ilettik diyorlar hiçbir sonuç yok. Çokça alışveriş yaptığım bir firmaydı bundan sonra bir şey alacağımı sanmıyorum.
